谷中興産株式会社

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自己アピールポイント

認証システム審査委員推薦コメント

 谷中興産株式会社は、現代表者の父親が塗装工事業を創業し昭和59年に法人化、現代表者が20年ほど前に前職を退職し事業を承継した。
 当社は主に塗装工事、防水工事を手掛けており、大手ハウスメーカーからの受注が約7割を占めている。現場の作業員には、工事の質的な面での充実以外にも、マナーや顧客との対応等を最優先としており、工事中に、毎日その日の作業後に工事報告書(日報)を提出して顧客の意見欄も設けてコミュケーションツールとして活用している。工事完了後は、写真報告書の提出や引き渡し後の定期巡回点検訪問などのアフターフォローを実施している。
 このような信頼性の高い顧客対応により、次回の受注確保や紹介による新規顧客が増加している。また、このような優れた顧客対応が取引先に評価され、取引先主催の研修会の講師を務めるに至っているほか、現在まで、取引先業者会の代表を長く務めている。
 また、当地小学校の租税講師や町図書館の書籍の寄贈など、社会貢献認識も高いものがある。以上から、引き続き認証企業として推薦する。


谷中興産株式会社
0285-53-8388

沿革

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